Retours & échanges

Tu as changé d'avis ? Pas de souci. Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner tes articles.

Conditions

• Articles en parfait état, non portés et non lavés.
• Étiquettes attachées et emballage d'origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

Remboursement

Une fois ton colis reçu et vérifié, ton remboursement est traité sous quelques jours ouvrés sur ton moyen de paiement d'origine.

Échanges

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Comment procéder

Écris-nous à contact@juzely.com en précisant ton numéro de commande et le motif du retour. On te communique la marche à suivre et l'adresse de retour.